Stand: 22. Dezember 2025. Diese AGB sind eine angepasste Vorlage basierend auf gängigen Mustern (z. B. von IHK, Händlerbund und Für-Gründer). Ich bin kein Anwalt – lass sie von einem Fachmann prüfen, um Abmahnungen zu vermeiden. Angepasst an: Headshop mit Eigenprodukten, nur Vorkasse (Überweisung/Sofortüberweisung, PayPal, Klarna, Kreditkarte); DHL-Versand; Benutzerkonten mit Bewertungen; Bestellstatus (Admin/Kunde); Altersverifikation ab 18; Bestellprozess mit Rechnung per E-Mail.

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop des Anbieters (im Folgenden „Verkäufer“) abgeschlossen werden, einschließlich der Nutzung von Benutzerkonten, Abgabe von Bewertungen und Bestellabwicklung.
1.2 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Der Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher ab 18 Jahren.
1.3 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragspartner

2.1 Vertragspartner ist der Betreiber des Online-Shops, dessen vollständige Kontaktdaten im Impressum angegeben sind.
2.2 Mit der Aufgabe einer Bestellung erklärt der Kunde verbindlich, das Angebot des Verkäufers anzunehmen und bestätigt, dass er das 18. Lebensjahr vollendet hat. Der Verkäufer behält sich vor, eine Altersverifikation (z. B. per Ausweiskopie) anzufordern.

3. Angebot und Vertragsschluss

3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.
3.2 Durch Anklicken des Buttons „Bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
3.3 Zustandekommen des Vertrags - Der Vertrag kommt erst zustande, wenn der Verkäufer den Zahlungseingang bestätigt und eine Auftragsbestätigung per E-Mail versendet. Diese Bestätigung enthält die Rechnung (mit dem Vermerk "bezahlt", falls zutreffend) sowie alle relevanten Zahlungs- und Lieferinformationen. Bis zum Versand der Auftragsbestätigung besteht kein bindender Vertrag; der Verkäufer ist erst dann verpflichtet, die Ware zu liefern. Der Versand der Bestätigung erfolgt in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang, sobald der Verkäufer die Zahlung geprüft hat.
3.4 Zahlungsmodalitäten und Bestellabwicklung - Bestellungen werden ausschließlich nach Vorkasse abgewickelt. Nach Eingang der Bestellung sendet der Verkäufer eine Rechnung per E-Mail als Zahlungsaufforderung. Der Kunde kann die Zahlung per Banküberweisung, Sofortüberweisung, PayPal, Klarna oder Kreditkarte vornehmen. Bei Zahlungsmethoden mit sofortiger Abwicklung (z. B. PayPal oder Klarna) erfolgt die Zahlung direkt im Bestellprozess, sodass der Zahlungseingang unmittelbar eingeht. Die Ware wird erst nach Zahlungseingang versendet. Der Verkäufer behält sich vor, die Bestellung nach Prüfung des Zahlungseingangs endgültig zu bestätigen; bis dahin gilt die Bestellung als vorläufig.
3.5 Der Verkäufer behält sich vor, Bestellungen abzulehnen, wenn Zweifel am Alter des Kunden bestehen oder andere Gründe vorliegen (z. B. Verfügbarkeit).

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Alle Preise sind Endpreise und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
4.2 Zusätzlich zu den angegebenen Preisen fallen Versandkosten an, die im Bestellprozess gesondert ausgewiesen werden.
4.3 Der Kaufpreis ist sofort fällig. Zahlungsarten: Vorkasse per Überweisung/Sofortüberweisung, PayPal, Klarna oder Kreditkarte. Bei PayPal, Klarna oder Kreditkarte gelten die Bedingungen der jeweiligen Anbieter (siehe Links in der Datenschutzerklärung).
4.4 Bei Vorkasse: Der Verkäufer teilt die Bankdaten in der Rechnungs-E-Mail mit. Zahlung innerhalb von 7 Tagen, andernfalls wird die Bestellung storniert.
4.5 Bei Zahlung per PayPal: Zahlung an PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full.
4.6 Bei Zahlung per Klarna: Zahlung an Klarna Bank AB, unter https://www.klarna.com/de/rechtliche-hinweise/allgemeine-nutzungsbedingungen-fuer-den-kauf-auf-rechnung/.
4.7 Bei Kreditkarte: Verarbeitung über [z. B. Klarna oder PayPal], keine Speicherung von Kartendaten durch den Verkäufer.

5. Lieferung und Versand

5.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse ausschließlich mit DHL. Der Versand wird vom Verkäufer direkt aus dem Geschäft vorgenommen.
5.2 Lieferzeiten sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich zugesagt. Standardlieferzeit: 3-5 Werktage nach Zahlungseingang.
5.3 Sollte ein Produkt nicht lieferbar sein, informiert der Verkäufer den Kunden umgehend und erstattet Zahlungen.
5.4 Versandkosten: Pauschal je nach Paketgröße berechnet (z. B. klein: 4,95 €, mittel: 6,95 €, groß: 9,95 €) und im Warenkorb sowie im Bestellprozess angezeigt. Kein Versand ins Ausland.
5.5 Bei DHL-Versand: Option für Altersverifikation (Age 18) bei Übergabe, um Jugendschutz zu gewährleisten.

6. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises im Eigentum des Verkäufers.

7. Widerrufsrecht und Widerrufsbelehrung

7.1 Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.
7.2 Widerrufsbelehrung: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns [Kontaktdaten aus Impressum, z. B. Name, Adresse, E-Mail] mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Muster-Widerrufsformular: (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.) An [Name, Adresse, E-Mail]: Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*): Bestellt am (*)/erhalten am (*): Name des/der Verbraucher(s): Anschrift des/der Verbraucher(s): Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): Datum: (*) Unzutreffendes streichen.
7.3 Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
7.4 Ausschluss oder vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z. B. Rauchzubehör oder ähnliche Hygieneprodukte).

8. Gewährleistung

8.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte (2 Jahre für Neuware ab Erhalt).
8.2 Bei Mängeln: Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung). Bei Fehlschlag: Minderung des Kaufpreises oder Rücktritt vom Vertrag. Der Kunde ist verpflichtet, Mängel unverzüglich zu melden.

9. Haftung und Disclaimer

9.1 Der Verkäufer haftet uneingeschränkt für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
9.2 Für sonstige Schäden: Haftung nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den typischen, vorhersehbaren Schaden.
9.3 Keine Haftung für Inhalte externer Links, Produktnutzung oder indirekte Schäden.

10. Besonderer Hinweis für Headshop-Produkte und Jugendschutz

10.1 Der Verkauf richtet sich ausschließlich an Personen ab 18 Jahren. Bei Registrierung/Bestellung bestätigt der Kunde sein Alter durch eine Checkbox („Ich bin 18+“).
10.2 Altersverifikation: Der Shop fordert eine Bestätigung. Bei Versand: DHL Age 18-Prüfung möglich. Bei Verdacht: Anforderung von Nachweis (z. B. Ausweiskopie).
10.3 Produktbeschreibungen sind informativ, keine Garantie für Eignung. Kein Verkauf von Betäubungsmitteln (BtM), Tabak oder illegalen Substanzen.
10.4 Bei Verdacht auf Minderjährigkeit: Ablehnung der Bestellung und Löschung des Kontos.

11. Benutzerkonto, Bewertungen und Profil

11.1 Registrierung: Der Kunde kann ein Konto anlegen mit Name, Adresse, E-Mail und Passwort. Das Passwort ist geheim zu halten; der Kunde haftet für Missbrauch.
11.2 Bewertungen: Nach Kauf können Kunden Produkte bewerten. Bewertungen müssen wahrheitsgemäß sein und können vom Verkäufer bei Verstoß (z. B. Beleidigungen) gelöscht werden.
11.3 Profil: Der Kunde kann sein Profil aktualisieren. Alte Bestellungen und Status sind einsehbar.
11.4 Bestellstatus: Kunde-Ansicht: Status (z. B. „bezahlt“, „versendet“). Admin-Ansicht: Interne Verarbeitung (z. B. Packen, Versand).

12. Urheberrecht und Nutzungsbedingungen

12.1 Alle Inhalte (Bilder, Texte, Designs) sind urheberrechtlich geschützt. Nutzung nur mit schriftlicher Zustimmung des Verkäufers.
12.2 Der Kunde darf Bewertungen nur wahrheitsgemäß abgeben und keine rechtswidrigen Inhalte hochladen.

13. Datenschutz

Es gilt die Datenschutzerklärung, abrufbar auf der Website unter [Link zur Datenschutzerklärung]. Persönliche Daten werden nur für die Bestellabwicklung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben, außer an Zahlungs- und Versanddienstleister.

14. Streitbeilegung

14.1 Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
14.2 Der Verkäufer ist nicht verpflichtet und nimmt nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.

15. Schlussbestimmungen

15.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
15.2 Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Rest der AGB wirksam.
15.3 Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der Schriftform. Keine mündlichen Nebenabreden.